Politique d’expédition
Politique d’expédition
La présente politique d’expédition décrit les modalités de livraison applicables aux commandes passées sur le site panneaux-de-chantier.com.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
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France métropolitaine
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Suisse (sur certains produits)
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Autres destinations : sur demande préalable
Les conditions de livraison peuvent varier selon le type de produit, le format et la destination.
Délais de fabrication
Tous nos panneaux sont fabriqués sur commande et personnalisés.
Les délais de fabrication sont généralement de :
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48 à 72 heures ouvrées après validation du fichier ou des éléments fournis par le client
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Pour les grands formats ou projets spécifiques : délai communiqué lors du devis ou après validation de la commande
⚠️ Aucun produit standard n’est expédié sans personnalisation.
Délais de livraison
Une fois la fabrication terminée, les délais de livraison sont en moyenne :
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France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
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Suisse : délais variables selon le transporteur et les formalités douanières
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination et du volume de la commande.
Modes de livraison
Selon le produit commandé, la livraison peut être effectuée par :
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Transporteur standard
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Transporteur spécialisé pour grands formats
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Livraison fractionnée (ex. panneaux en plusieurs parties pour faciliter le transport)
Les panneaux grand format (ex. 3 × 2 m) peuvent être livrés en plusieurs éléments assemblables, afin d’optimiser le transport et réduire les contraintes logistiques.
Frais d’expédition
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Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande ou fixés par produit selon le profil d’expédition.
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Pour certains produits volumineux ou spécifiques, les frais peuvent être inclus dans le prix ou communiqués séparément.
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Pour les projets sur mesure ou très grands formats : livraison sur devis.
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un suivi de livraison peut être communiqué lorsque le transporteur le permet.
Réception des commandes
Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la réception.
Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou détérioré) doit être signalée dans un délai de 48 heures après réception, par e-mail à :
Produits personnalisés – cas particulier
Conformément à la réglementation en vigueur, les produits personnalisés ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation, sauf en cas de défaut ou de non-conformité avérée.
Contact
Pour toute question relative à la livraison ou au transport, vous pouvez nous contacter à :
📧 nicolas.exportim@gmail.com